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2023-05-21 22:41:00访问量:16
提示一般是用户终端计算机与网通局端设备连接失败:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usbmodem驱动、计算机系统、adslmodem本身、入户后线)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口),多数情况下可能是外网断线或设备故障。
解决方案:1、检查MODEM灯的状态,推断故障点。
1、正常:POWER、DSLLINK、LANLINK会亮起,重启MODEM。
2、异常:1)POWER灯不亮,检查电源是否插好。
2)DSLLINK灯不亮或持续闪烁,外部问题,关闭MODEM,重新连接外部线路(如果灯闪烁,表示MODEM正在同步,请等一会儿,如果闪烁时间长,然后检查外部线路是否接触良好)。
3)局域网LINK灯不亮或连续闪烁,内部线路有问题。关闭MODEM,重新连接内部线路。
2、重启MODEM(一般需要关闭电源30秒左右重启),根据指示灯重新连接线路(如果MODEM指示灯正常,则无需重新连接线路,重启MODEM)。